국내 중고차 거래 플랫폼 1위 엔카닷컴의 위탁거래운영팀은 고객사 차량의 입고부터 판매·정산까지 전 과정을 운영합니다. 맞춤형 운영 품질 관리와 외주 파트너 대응, 운영 효율 개선을 담당할 실무형 인재를 찾습니다.
업무 내용
1. Full Cycle 운영 관리
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담당 물량 입고 관리, 상품화 단계 품질 모니터링, 광고 촬영/승인 리드타임 단축 지원
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판매 상태 모니터링 및 지점/외주사/제휴사 연계 지원
2. 고객사 대응 품질 관리
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입출고·광고·판매·정산 데이터 관리 및 고객사별 요청사항 대응
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운영 리포트 작성 및 고객사 보고자료 지원
3. 외주 파트너 품질, 비용, 리스크 관리
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상품화 업체, 광고센터, 탁송사 등 운영 파트너 품질 주기적 점검 및 점검 프로세스 수립 (리소스 최소화)
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담당 물량 기준 품질·단가·리스크 이슈 공유 및 개선점 제안
4. 운영 데이터 분석 및 프로세스 개선
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운영 지표(리드타임, 회전율, 손익 등) 모니터링 후 개선 아이디어 제안
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팀 단위 표준 운영 메뉴얼 및 프로세스 개선 참여
지원자격
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자동차 위탁판매, 렌트·리스 Fleet 운영, 중고차 물류 및 상품화 등 차량 Full Cycle 운영 실무 경력 3년 이상
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외주 파트너 품질관리 및 리스크 관리에 대한 실무 경험 보유
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고객사별 맞춤형 운영 품질 대응 및 데이터 기반 리포트 작성 경험
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원활한 현장 커뮤니케이션 역량과 능동적인 실무 개선 마인드 보유
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Excel 등 MS Office 활용 및 운영 리포트 작성에 능숙한 분
이런 분들 환영해요•
중고차 판매 지점 또는 상품화 거점 등 차량 Full Cycle의 일부를 직접 운영한 경험이 있는 분
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외주 파트너사와의 계약 및 단가 협상, 품질 개선을 주도한 실적이 있는 분
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고객사 클레임 대응 및 운영 품질 모니터링 업무 경험자
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운영 데이터 기반의 ERP 또는 시스템 개선 프로젝트에 참여한 경험자
Journey Map (입사 후 성장과정)
위탁거래운영팀의 시니어는 단순한 운영 담당자를 넘어, 고객사 대응 품질과 외주 파트너 관리를 총괄하며 Full Cycle 운영의 핵심 실무자이자 개선 제안자로 성장할 수 있습니다. 입사 후에는 데이터 기반 개선안을 도출하고, 신규 거점 운영 및 외주 파트너 총괄, 팀 리더 등으로 커리어를 확장할 수 있습니다.
1. 단기 (초기 정착기)
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Full Cycle 전반을 빠르게 파악하고, 병목구간 진단 및 개선안을 팀장과 함께 실행
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외주 파트너 관리 체계 및 고객사 대응 프로세스를 표준화하여 운영 품질 향상
2. 중기 (운영 리더십 강화)
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물량 증가 및 신규 고객사 대응을 위한 거점/파트너 인프라 설계 및 표준 운영체계 구축
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공급 파이프라인·재고회전율·단가 구조 분석을 통해 손익 개선 및 리드타임 단축 주도
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내부 인력 육성과 고객사/외주사 협업 체계 고도화
3. 장기 (조직·사업 성장의 운영 리더)
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Full Cycle 표준 매뉴얼 및 시스템 구축, 운영 노하우 전사 공유
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운영 데이터를 바탕으로 신규 사업 설계 및 그룹/법인사업 운영 전략 고도화
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거래 구조·파트너 최적화·재고 회전을 통합 관리하며 조직 전체의 운영 성장 주도
전형 프로세스
서류접수 및 검토 1차 실무면접 2차 임원면접 처우 협의 입사
1차 실무면접 2차 임원면접 처우 협의 입사